September 25 2018 11:55:53
Авторизация
Логин

Пароль



Вы не зарегистрированы?
Нажмите здесь для регистрации.

Забыли пароль?
Запросите новый здесь.
Мини-чат
Вы должны авторизироваться, чтобы добавить сообщение.

23/10/2017 22:31
Не было такого

30/09/2017 15:45
http://electrotop.
..

30/09/2017 15:44
мой программист все исправил у вас было подобное?

30/09/2017 15:43
привет, недавно мой рейтинг перестал работать Проблема была в скрипте получения значений ТИЦ для сайтов писал: curl_errno(56), curl_error(Recv failure: Connection reset by peer) мой программист вс

27/09/2016 08:39
И почему она вас интересует, какое отношение имеем к этому мы?

26/09/2016 07:27
добрый день! нас интересует напольная Paykasa Bozdurma

31/03/2015 16:14
сохраните ПР в базе и берите оттуда, все равно он не меняется

31/03/2015 16:05
извините за беспокойство

31/03/2015 16:04
сейчас проверил, но все уже опять работает как и раньше

31/03/2015 15:38
Да отключите обновление ПР, используйте старые данные, ну или просто уберите его из информера

31/03/2015 15:08
хотя на ваших сайтах участниках все нормально


31/03/2015 15:07
здравствуйте, вот наверное и случилось страшное мой рейтинг http://electrotop.
su/ значение в счетчике гугл PR, отображает буквой PR: a не знаете почему это могло стать

19/02/2015 16:43
я буду ориентироваться на вас, если появится новое ранжирование от гугла, и установите у себя на счетчике, подскажите и мне спасибо


19/02/2015 13:26
Здравствуйте. Да, не обновляют больше года, но пока показывают. Посмотрим, чего там и как дальше будет.

19/02/2015 13:11
здравствуйте, что теперь будет с данными на счетчике PR, вроде как гугл его больше не поддерживает, будет что-то новое со временем или это как то еще реабилитируют

02/02/2015 22:51
Услуги электрика в Москве и Мо http://220el.ru Обменяюсь ссылками с тематическими сайтами.

06/07/2014 22:46
Ну так в каталог добавляйтесь!

06/07/2014 22:42
Полезная информация,услуги электрика http://msk-electr.
..


18/04/2014 19:24
Здравствуйте. Был перенос на другой сервер. Надеюсь, теперь все в порядке.

17/04/2014 23:30
Здравствуйте. Почему то не работает статистика рейтинга.

Информеры

Сверху - ТИЦ и ПР, снизу - среднее количество уникальных посетителей в сутки и рейтинг

Обзоры ==> Инструкции:
Требования, предъявляемые к мастеру, работающему по кредитованию абонентов.

Требования, предъявляемые к мастеру по выполнению работы по кредитованию абонентов.

            Основные задачи мастера:

- сохранение и преумножение абонентов на вверенном ему участке(участках),

            - сохранение и преумножение дебита на своем участке (участках)
            - выполнение заявок на подключение, аудит, маркетинг
            - поддержание в актуальном состоянии информации об абонентах, активных тарифах и платежах в электронной базе и бортовых журналах.

 

1)      Мастер, должен уметь пользоваться электронной базой абонентов, владеть навыками маркетинга, подключения, отключения, кредитования.

2)      Мастер должен иметь мобильный телефон с городским номером (CDMA) в пределах города или номер оператора “Life :)”, где он работает, иметь бортовые журналы учета абонентов по одному журналу на дом.

3)      Мастер понимает, что его набирает на работу Ст. Мастер, а утверждает и увольняет Региональный Менеджер:

4)      Мастер должен составить и опубликовать (вывесить в офисе) расписание обхода абонентов на текущий месяц исходя из принципа, чтобы в каждом доме должен быть в течение месяца не менее 3-х раз, но так чтобы исключить дни, выделенные под рекламный день(обычно четверг).

Пример расписания:

ГРАФИК КРЕДИТОВАНИЯ АБОНЕНТОВ

Мастер: Иванов И.И. Участок 12110 Год_2010 Месяц_09

Дни обхода

Адреса обхода

1,11,21,30

Архитекторов 22,24,

2,12,22,31

Архитекторов 30,32,34

3,13,23

Победы 71,71а,

4,14,24

Победы 71б,71в

5,15,25

Архитекторов 26,28

И т.д. Чтобы было расписание на весь месяц.

 

            5)Мастер утром с 8-00 до 8-45 получает самостоятельно в базе текущие заявки на обслуживание, кредитование, маркетинг и подключение.

 

            6)Ежедневно получает полную распечатку абонентов из базы по тем домам, которые у него на день обхода числятся в расписании, для проведения аудита абонентов.

 

            7)Распечатать уведомительно-предупредительные листовки по текущим домам обхода согласно расписания.

 

            8)Если не удалось получить распечатку информации из базы нужно взять с собой бортовые журналы по домам обхода, заготовки предупредительных листовок.

 

            9)Кредитование нужно осуществлять в перерывах между заявками на подключение и обслуживание.

 

 

 

 

Процесс кредитования:

Кредитор поднимается на последний этаж и, спускаясь вниз производит аудит сети на предмет:

-        несанкционированных подключений ("несанов"), если выявляет таковых производит общение на предмет легализации, если абонент адекватен, то ему выписываются документы и с момента его обнаружения он становится абонентом. Его нужно внести в базу, для внесение абонента в базу необходимо вбить заявку на подключение с типом «Подключение – легализация "несана"», и с заявки зарегистрировать договор с внесением всех необходимых отчетов о подключении. Если "несан" не адекватен или регулярно подключается к сети, производится снятие сплитера от кабеля "несан а " или меняется текущий сплитер на меньший (по кол-ву выходов) и производится отрезание кабеля "несана" от сети.

-        Уведомление об окончании средств  идет  с 10-12 дней до окончания средств на счете (т.е тогда, когда абонент еще не должен) уведомление производится путем звонка в дверь и вручение абоненту уведомительной листовки или банковской квитанции на оплату. Оповещение об окончании действия услуги должно происходить не ранее чем за 7 дней. Оповестить абонента необходимо надлежащим образом: вручить оповещение в руки абоненту, письмо с уведомлением. Если абонента нет дома, оставить уведомление в двери или в звонке.

-        Если абонент был предварительно уведомлен о том, что у него средства на счете заканчиваются (или уже закончились), производится отключение за неуплату в коробке путем вынимания кабеля из коробки. Критерий на отключение мастер выбирает самостоятельно, зная каждого абонента в лицо. Долг не более 15 дней.

-        При подключении у абонента есть 2 варианта. Он может оплатить подключение (60 – интернет, 60 – кабельное цифровое, 30 – кабельное аналоговое), создается новый договор и долг на старом договоре списывается. Или абонент погашает долг самостоятельно и имеет право отказаться от оплаты за подключение. Следовательно, на дорогих тарифах (пример, пакет Мультимедиа) задолженность не должна превышать сумму подключения. В любом случае величины задолженности более 15 дней являются критичными, компания понимает, что мастер по каждому такому абоненту должен знать причину задержки и дату оплаты задолженности.

-        Кредитование включает разноску счетов юридическим лицам, и доставку документов от них в бухгалтерию или к региональному мастеру. Следует обратить внимание, что отключение юр- лица без санкции регионального менеджера запрещено. Если образовался должник из числа юр-лиц — ему региональный менеджер подготавливает уведомительные письма в соответствии с договором.

-        Перерасчеты мастер делает руководствуясь с одной стороны принципом, что реальный баланс (сальдо) и прайс (тариф) абонента знает только он, а база лишь для того, чтобы могли уточнять эти данные остальные работники компании, с другой стороны он понимает, что каждая операция перерасчета должна быть описана комментарием в базе и бортовом журнале. Компания понимает, что если у абонента было прерывание услуги более чем 6 часов, абонент вправе требовать перерасчет за целые сутки.

-        Мастер фиксирует абонентов, подключенных к конкурентным компаниям, фиксирует рекламные носители конкурентов (как доставляются, что рекламируется, как и где наклеены, как часто распространяются)

-        Производит общение с абонентами, подключенными к конкурентам, на предмет выяснения причин и предложения перехода к нам, таким абонентам возможны бонусы на переходы, которые согласовываются с региональными менеджерами.

 

 

 

            10)Результаты своей деятельности (регистрация абонентов, отключения, перерасчеты,  подключения) мастер фиксирует как в базе, так и в бортовом журнале, таким образом, что бортовой журнал имеет полный достоверный реестр всех абонентов по участку. Бортовой журнал это обычная амбарная книга, заведенная по принципу 1 журнал на один дом, в который вносятся все квартиры в доме, и фиксируются данные об абонентах в доме, как наших сетей, так и конкурентов, заносятся статусы и даты отключений, предупреждений и подключений, а также другая доп.информация о абонентах.

 

 

Пример заполнения бортового Журнала:

№ квартиры

ФИО
Телефон абона
Услуга

Даты обхода абонентов

01.08.10

11.08.10

21.08.10

30.08.10

 

 

 

 

 

 

1

Иванов И.А.
8-050-1122-3344
КТВ

Откл за неуплату

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Петров А.П.
732-11-54
УПУ

уведомил

Откл за неуплату

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

Конкурент ip-net
Интернет

подключен

подключен

 

 

 

 

 

 

 

 

5

Васичкин А.В
654-3421
Интернет

+

 

 

 

 

 

 

 

 

 

И т.д. Сколько квартир в доме — минимум столько строк, но так, чтобы были все квартиры дома.

Краткое пояснение к записям в примере:
 кв. 3 не подключена не к нашей не к конкурентной сети,

кв. 4 есть подключенный абонент конкурентов(Ip-com).

Бортовые журналы должны находится и хранится на регионе, если мастер меняет дислокацию, то он принимает бортовые журналы с нового участка и передает со своего своему приемнику.

 

11)  Переход абонента с одного пакета на другой — бесплатная операция, но не чаще одного раза в месяц.

12)  Мастер должен быть оформлен в виде ФОП на едином налоге, иметь подписанный договор с компанией которая обслуживает регион на котором работает мастер.


Комментарии
Нет комментариев.
Добавить комментарий
Пожалуйста, залогиньтесь для добавления комментария.
Рейтинги
Рейтинг доступен только для пользователей.

Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.

Нет данных для оценки.
Поиск по сайту
Навигация
· Главная
· Обратная связь
· Добавить обзор
· Обзоры
· Инструкции менеджеру
©   Обзоры  +  -
Последние обзоры:
· Освещение птицефабри...
· Оптимальный набор эл...
· Способы зарядки моби...
· Mitsubishi Heavy и D...
· Действия мастера в с...
· Причины и порядок ув...
· Служебные обязанност...
Время загрузки: 0.08 секунд - 20 Запросов 9,104,674 уникальных посетителей