Действия мастера в случае незаконных действий сотрудников конкурирующей компании
- В случае обнаружения посторонних граждан копающихся в ящиках с оборудованием на обслуживаемом участке, мастер должен :
1.1. Сообщить своему старшему мастеру и позвать на место событий своих коллег из своего звена.
1.2. Вызвать милицию по телефону 102 , примерная формулировка – я сотрудник компании «ХХХХХ», в настоящее время неизвестные мне граждане производят хищение оборудования компании по адресу Петровского-38 , подъезд 3.
1.3. В случае если налажены личные контакты с местными жителями и участковым – привлечь их в качестве свидетелей
1.4. Если обнаружены массовые проникновения в ящики – сообщить так же директору и попросить помощи у мастеров соседних регионов. Старший мастер просит поддержки у других регионов и организовывает патрулирование региона.
- По прибытии коллег или милиции – подойти к участникам незаконных действий и вежливо попросить их прекратить работы. На все возражения или аргументы сотрудников конкурирующей компании должен быть только один ответ – это оборудование обслуживается компанией «Ххххх», я сотрудник этой компании и являюсь материально ответственным лицом, отвечающим за это оборудование – вот мое удостоверение и мой договор. Вы сейчас ломаете оборудование, за которое я отвечаю материально.
- Техники и активаторы, прибывшие на помощь, так объясняют свое присутствие – у нашего коллеги повреждают или крадут оборудование. Так как это противозаконные действия мы прибыли для того чтобы защитить своего коллегу от физической расправы, и в качестве свидетелей.
- В случае если лица занимающиеся повреждением наших сетей находятся под охраной частного охранного агентства необходимо помнить – это такие же граждане, как и вы и применять оружие они могут только в качестве самообороны – поэтому необходимо общаться вежливо, но твердо. Необходимо попросить показать удостоверения, записать номер удостоверения, ФИО и название охранного агентства. Необходимо поинтересоваться осознают ли сотрудники охранного агентства, и сотрудников компании конкурента, что они являются соучастниками преступления – повреждения телекоммуникационных сетей.
- Основная цель действий персонала – прекратить работы сотрудников конкурирующей компании на территории своих участков. Чтобы не беспокоить жильцов вежливо, но настойчиво пригласить вредителей выйти на улицу и там дожидаться приезда милиции.
- Если сотрудники правоохранительных органов просят проехать с ними для дачи показаний ответить примерно такой фразой – простите , но я материально отвечаю за это оборудование – вот мое удостоверение и мой договор, я не могу уехать до тех пор пока продолжается повреждение телекоммуникационной сети компании «Ххххх». Готов проехать для дачи показаний вместе с теми гражданами, которые повредили телекоммуникационную сеть.
|
